Balíky posíláme Českou Poštou a Zásilkovnou!
Můžete zvolit:
Zásilkovna: 99,-Kč (Balíky zasíláme každý pracovní den)
Balík do ruky: 199,- Kč (Balíky zasíláme každý pracovní den, dle množství objednávek)
Dobírka: +50,- Kč
Zboží hodnota kterého je nižší než doprava a dobírka, neposíláme s platbou na dobírku, pouze předem!
U objednávek s platbou dobírkou, si vyhrazujeme právo na žádost o změnu na platbu předem.
Prosíme zákazníky o pochopení, neberte to prosím osobně. Bohužel kvůli nepoctivým zákazníkům jsme nuceni podstoupit ty kroky kvůli svému pojištění. I přes to že porušují smlouvu uzavřenou na dálku podepsanou potvrzení objednávky, jsou zákaznicí které i přes upozornění od nás a dopravců, zásilky nevyzvedávají. Potom je nutné podstoupit kroky k vymáhaní dlužné částky za dopravu a dobírku. Abychom se tomu vyhnuli, volíme tyto kroky. Další důvod kdy vás můžeme požádat o změnu platby na převod, jsou míry zboží, momentálně nedostupně množství objednaného zboží, zákazníka již máme vedeného v systému jako nespolehlivý.
Děkujeme za pochopení.
SLOVENSKO:
Na Slovensko respektujeme pouze platbu předem, neposíláme zboží na dobírku. Objednávky s doručovací adresou na Slovensko, respektujeme platbu pouze v měně euro.
Dopravné na Slovensko zásilkovna do 5kg – 4,34 €. Pokud u objednávky na Slovensko bude zvolena platba na dobírku, objednávku bude zrušena!
Pro platbu využijte náš účet EUR, který je uveden na faktuře. Bližší informace Vám budou zaslané na email.
ZAKÁZKOVÉ ŠITÍ:
Respektujeme pouze platbu předem, zhotovení 2 – 5 dnů (dle zátěže) po připsání částky na účet.
SKLAD:
Většinou máme skladem kusové zboží šité pouze v množství jednoho kusu, tj pokud zvolíte více než jeden kus, je možné že vás požádáme o platbu předem a další kusy zboží z vaší objednávky ihned zhotovíme, jsme výrobce nabízeného zboží šitého v naší dílně. Je to právě z důvodu že neuskladňujeme velké množství šitého zboží.
UPOZORNĚNÍ:
Každý dopravce má svoje stanovené pravidla pro rozměr a váhu balíku. Tedy velké balíky lze poslat pouze Českou Poštou, pokud vaše objednávka nesplňuje požadavek rozměrů a váhy pro zásilkovnu,
BALÍK JE NUTNÉ ODESLAT ČESKOU POŠTOU!
Bohužel i u České pošty, i přes to že bere velké balíky, jsou stanové meze. Například u objednávky dvou balení PES vyplně nelze poslat v jednom balíku, je nutné účtovat poštovné dva krát. Před přidáním dalšího poštovného vás budeme informovat o teto skutečností předem telefonicky nebo emailem.
Vyhrazujeme si právo na návrh změny přepravce a to z důvodu odmítnutí zásilky vybraným dopravcem. Zejména z důvodu váhy a rozměrů balíku. Při změně dopravce vás budeme informovat o této skutečností předem telefonicky nebo emailem.
U zásilky dopravce zásilkovna, která přesahuje povolený rozměr nebo váha zásilky je nad 5kg, je nutné navýšení poštovného na 155,-Kč, tuto informací obdržíte předem emailem. Bohužel v programu eshopu nelze předem u jednotlivých položek stanovit cenu dopravy.
PLATBA PŘEDEM:
Na platbu čekáme dle splatností faktury 7dnů, po přiblížení konce splatností faktury, pokud platba nedorazí, posíláme email s upozorněním. Pokud od zákazníka nemáme reakcí do dvou dnů, objednávku stornujeme.
Objednávky na dobírku si prosím vyzvedávejte včas. Vyhrazujeme si právo na odmítnutí zaslaní zboží na dobírku dle naší úvahy. NEVYZVEDNUTÍ DOBÍRKY – Každá objednávka je závazná (Občanský zákoník § 544-545, zákon č. 40/1964 Sb) dle našich obchodních podmínek. Odesláním objednávky souhlasíte s našimi obchodními podmínkami a smluvní pokutou v výši 200,-Kč. Děkujeme za pochopení.
Na dobírku lze odeslat minimální množství metráže 2m, méně pouze platba předem!
Rozměry jako jsou 80cm, 1,10m, 2,30m, 4,70m a td., neposíláme na dobírku pouze platba předem!
Děkujeme za pochopení.
DŮLEŽITÁ INFORMACE:
Prosíme po obdržení balíku o důkladné zkontrolování. Pokud balík vykazuje znaky poškození, požadujte sepsání Protokolu o poškození balíku.
V případě poškození zboží dopravou bez evidentního znaku poškození balíku, tzv. skryté vady, je nutné oznámit reklamaci nejpozději do 1 pracovního dne od dodání zásilky. Překontrolujte i obsah. Opožděné reklamace nebudou uznány.
OSOBNÍ ODBĚR:
Bohužel již osobní odběr nenabízíme, doufáme že pouze dočasně. Uvedena adresa na stránkách eshop je pouze sídlo firmy, tam zboží nemáme.